Нууцлалын бодлого

Хүчин төгөлдөр болох огноо: [2026/04/20]

Энэхүү Нууцлалын бодлого нь Тюторинг Платформ ХХК, улсын бүртгэлийн дугаар 7184329, TutorsMN платформыг ажиллуулж буй этгээд ("TutorsMN”, "бид”, "манай”) хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулах, ашиглах, хадгалах, хуваалцах, дамжуулах, хамгаалахыг тайлбарлана.

Та Платформыг ашиглах, данс үүсгэх, хичээл захиалах, хичээл заах эсхүл TutorsMN-тэй өөр байдлаар харилцахдаа энэхүү Нууцлалын бодлогыг хүлээн зөвшөөрч байна. Хуулиар шаардсан тохиолдолд TutorsMN нь тодорхой төрлийн боловсруулалт, үүнд хичээлийн бичлэг болон насанд хүрээгүй суралцагчийн мэдээлэл боловсруулахтай холбоотой тусгай цахим зөвшөөрөл авч болно.

1. Хамрах хүрээ

1.1 Энэхүү Нууцлалын бодлого нь TutorsMN вэбсайт, Платформ, хэрэглэгчийн дэмжлэгийн суваг, хичээлийн систем болон холбогдох үйлчилгээгээр дамжуулан цуглуулсан хувийн мэдээлэлд хамаарна.

2. Бидний цуглуулах мэдээллийн ангилал

2.1 Бид дараах төрлийн хувийн мэдээллийг цуглуулж, боловсруулж болно:

·       нэр, и-мэйл, утасны дугаар, нэвтрэх мэдээлэл, дансны төрөл зэрэг дансны мэдээлэл;

·       эцэг эх эсхүл асран хамгаалагчаас өгсөн 18 нас хүрээгүй суралцагчтай холбоотой мэдээлэл;

·       танилцуулга, заах хичээл, боловсрол, туршлага, профайлын зураг, иргэний үнэмлэх болон баталгаажуулалтын баримт, арын шалгалтын мэдээлэл, төлбөр олголтын мэдээлэл зэрэг тюторын профайлын мэдээлэл;

·       хичээлийн хуваарь, үнэ, буцаалт, цуцлалт, Тюторын хэтэвчийн бүртгэл, гаргалт, төлбөрийн төлөв зэрэг захиалга, гүйлгээний мэдээлэл;

·       Платформын мессеж болон хэрэглэгчийн дэмжлэгийн харилцааг багтаасан харилцааны мэдээлэл;

·       ирцийн мэдээлэл, техникийн лог, хичээлийн бичлэг зэрэг хичээлтэй холбоотой мэдээлэл;

·       IP хаяг, браузер, төхөөрөмжийн танигч, cookie, лог файл, аналитикийн өгөгдөл зэрэг төхөөрөмж, хэрэглээний мэдээлэл;

·       гомдол, залилан, аюулгүй байдал, шалгалтын мэдээлэл.

3. Бид мэдээллийг хэрхэн цуглуулдаг вэ

3.1 Бид хувийн мэдээллийг:

·       хэрэглэгчээс шууд;

·       Платформ дахь үйл ажиллагаанаас;

·       төлбөр, видео, хостинг, хэрэглэгчийн дэмжлэг эсхүл бусад үйлчилгээ үзүүлэгчдээс;

·       баталгаажуулалт болон нийцлийн процессоос;

·       тайлагнал, гомдол, шалгалтаас тус тус цуглуулж болно.

4. Боловсруулах зорилго

4.1 Бид хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор боловсруулж болно:

·       данс үүсгэх, удирдах;

·       иргэний болон эрхийн баталгаажуулалт хийх;

·       Платформыг ажиллуулах;

·       хичээл захиалах, явуулах боломж бүрдүүлэх;

·       төлбөр хүлээн авах, буцаалт эсхүл гаргалт боловсруулах;

·       Тюторын хэтэвчийн үлдэгдлийг бүртгэх, тусгах;

·       хүүхэд хамгаалал, залилангаас сэргийлэх, итгэлцэл ба аюулгүй байдал;

·       чанарын хяналт хийх, бодлого хэрэгжүүлэх;

·       гомдол, маргаан, шалгалт шийдвэрлэх;

·       хэрэглэгчтэй харилцах;

·       Платформыг хадгалах, хамгаалах, сайжруулах;

·       хууль ёсны үүргээ биелүүлэх;

·       хууль зүйн шаардлага тогтоох, хэрэгжүүлэх, хамгаалах.

5. Хичээлийн бичлэг ба хяналт

5.1 Платформаар дамжуулан явагдах бүх хичээл анхдагчаар дүрс, дууны бичлэгт хамрагдаж болно.

5.2 Мөн бид Платформын холбогдох мессеж, хэрэглэгчийн дэмжлэгийн харилцаа, техникийн лог, дансны үйл ажиллагааг хянаж, хадгалж болно.

5.3 Бичлэг болон хяналтын мэдээллийг хүүхэд хамгаалал, чанарын баталгаа, маргаан шийдвэрлэлт, залилангаас сэргийлэх, хуульд нийцэх, эрх бүхий байгууллагад хууль ёсны мэдээлэл өгөх зорилгоор ашиглаж болно.

5.4 Хичээлийн бичлэгийг ерөнхийдөө 6 сар хүртэл хадгална. Гэхдээ маргаан, шалгалт, нэхэмжлэл, аюулгүй байдлын асуудал эсхүл хуулийн шаардлагын улмаас илүү удаан хадгалж болно.

6. Хууль ёсны үндэслэл ба зөвшөөрөл

6.1 Бид хувийн мэдээллийг холбогдох хууль тогтоомжоор зөвшөөрсөн үндэслэлээр боловсруулна. Үүнд гэрээ хэрэгжүүлэх шаардлага, хууль ёсны үүрэг, хууль ёсны ашиг сонирхол, аюулгүй байдал ба залилангаас сэргийлэх, шаардлагатай тохиолдолд зөвшөөрөл багтана.

6.2 Зөвшөөрөл шаардлагатай бол checkbox, Платформ доторх мэдэгдэл, баталгаажуулалт болон TutorsMN-ийн ашигладаг бусад цахим аргаар авч болно.

6.3 18 нас хүрээгүй суралцагчийн хувьд шаардлагатай зөвшөөрлийг данс эзэмшигч эцэг эх эсхүл хууль ёсны асран хамгаалагчаас авч болно.

6.4 Та энэхүү Нууцлалын бодлого болон Платформ дээр танилцуулсан холбогдох зөвшөөрлийн мэдэгдлийг зөвшөөрснөөр мэдээллийн ангилал, боловсруулалтын зорилго, үйлчилгээ үзүүлэгчдээр дамжуулан хил дамнан хадгалах/боловсруулах боломж, хадгалах хугацаа болон асуулт, хүсэлт гаргах сувгийг хүлээн зөвшөөрч байна.

7. Мэдээлэл хуваалцах

7.1 Бид хувийн мэдээллийг дараах этгээдүүдтэй хуваалцаж болно:

·       хичээл зохион байгуулах, явуулахад шаардлагатай хэмжээнд тютор болон Суралцагч талын данс эзэмшигчид;

·       төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч, банк, санхүүгийн байгууллага;

·       хостинг, үүлэн үйлчилгээ, видео, харилцаа, аналитик, дэмжлэг, аюулгүй байдлын үйлчилгээ үзүүлэгчид;

·       мэргэжлийн зөвлөх, аудитор;

·       хууль сахиулах байгууллага, зохицуулагч, шүүх, бусад эрх бүхий байгууллага;

·       TutorsMN-ийн ажиллагааг дэмжих хамаарал бүхий этгээд, үйлчилгээ үзүүлэгчид.

7.2 Бид хувийн мэдээллийг бие даасан дата брокерын бизнесийн зорилгоор худалдахгүй.

8. Хил дамнасан боловсруулалт ба хадгалалт

8.1 TutorsMN нь Платформыг ажиллуулахад ашигладаг үйлчилгээ үзүүлэгч, дэд бүтцээр дамжуулан хувийн мэдээллийг Монгол Улсаас гадуур боловсруулж, хадгалж болно.

8.2 Энэхүү Бодлогын байдлаар үүнд дараах зүйлс багтаж болно:

·       Хонг Конгод байрлах AWS сервер дээрх хостингийн дэд бүтэц;

·       Pencil Spaces болон түүнтэй холбоотой үйлчилгээ үзүүлэгчдийн видео хурал, хичээлийн дэд бүтэц;

·       QPay болон банк, төлбөрийн түншүүдийн төлбөр боловсруулах үйлчилгээ.

8.3 Бид үйлчилгээ үзүүлэгч эсхүл дэд бүтцээ үе үе өөрчилж болно.

9. Хадгалах хугацаа

9.1 Бид хувийн мэдээллийг энэхүү Бодлогод заасан зорилгод хүрэхэд шаардлагатай хугацаанд л хадгална. Гэвч хууль, маргаан шийдвэрлэлт, залилангаас сэргийлэх, аюулгүй байдал, хууль зүйн шаардлагын улмаас илүү удаан хадгалж болно.

9.2 Өөр өөр төрлийн мэдээлэл өөр өөр хугацаагаар хадгалагдаж болно.

10. Аюулгүй байдал

10.1 Бид хувийн мэдээллийг хамгаалахад чиглэсэн зохистой техник, зохион байгуулалтын арга хэмжээ хэрэглэнэ.

10.2 Гэсэн хэдий ч ямар ч платформ, сүлжээ, дамжуулалтын арга 100% аюулгүй биш бөгөөд бид туйлын аюулгүй байдлыг баталгаажуулахгүй.

11. Хэрэглэгчийн эрх ба хүсэлт

11.1 Холбогдох хууль тогтоомжоос шалтгаалан хувь хүмүүс хувийн мэдээлэлтэй холбоотой хандах, засварлах, шинэчлэх, устгах, хязгаарлах, шаардлагатай тохиолдолд зөвшөөрлөө татах эсхүл бусад арга хэмжээ авах хүсэлт гаргах эрхтэй байж болно.

11.2 Ийм хүсэлтийг TutorsMN-ийн нийтэлсэн холбоо барих сувгаар дамжуулан илгээнэ.

11.3 Бид хүсэлтийг шийдвэрлэхээс өмнө хэрэглэгчийн хэн болохыг баталгаажуулахыг шаардаж болно.

12. Хүүхдийн мэдээлэл

12.1 Суралцагч 18 нас хүрээгүй бол тухайн дансыг эцэг эх эсхүл хууль ёсны асран хамгаалагч үүсгэж, удирдаж, шаардлагатай зөвшөөрлийг өгнө.

12.2 Бид эцэг эх эсхүл асран хамгаалагчийн эрхтэй талаарх мэдэгдэлд үндэслэн ажиллаж болно.

13. Энэхүү Нууцлалын бодлогод оруулах өөрчлөлт

13.1 Бид энэхүү Нууцлалын бодлогыг үе үе шинэчилж болно.

13.2 Хамгийн сүүлийн хувилбарыг хүчин төгөлдөр болох огноотой нь хамт Платформ дээр байршуулна.

14. Хэрэглэх хууль

14.1 Энэхүү Нууцлалын бодлогод Монгол Улсын хууль тогтоомж үйлчилнэ. Гэхдээ холбогдох өгөгдөл хамгаалах хуульд заасан заавал эдлэх эрхийг энэ нь хязгаарлахгүй.