Суралцагч / Эцэг эх, асран хамгаалагчийн гэрээ
Хүчин төгөлдөр болох огноо: [2026/04/20]
Энэхүү Суралцагч / Эцэг эх, асран хамгаалагчийн гэрээ ("Гэрээ”) нь Тюторинг Платформ ХХК, улсын бүртгэлийн дугаар 7184329, TutorsMN платформыг ажиллуулж буй хуулийн этгээд ("TutorsMN”, "Платформ”, "бид”, "манай”) болон Платформаар дамжуулан энэхүү Гэрээг зөвшөөрч буй этгээд ("та”, "Эцэг эх”, "Асран хамгаалагч”, "Суралцагч талын данс эзэмшигч”) хооронд байгуулагдана.
Та энэхүү Гэрээг зөвшөөрөх товч дарснаар, данс үүсгэснээр эсхүл хадгалснаар, хичээл захиалж эсхүл төлбөр хийснээр, эсхүл Платформыг ашигласнаар энэхүү Гэрээнд хууль зүйн хувьд захирагдахаа зөвшөөрч байна. TutorsMN нь зөвшөөрлийн холбогдох хувилбар, огноо, цаг, данстай холбоотой мета өгөгдлийг багтаасан цахим нотолгоог хадгална.
Энэхүү Гэрээний хүрээнд:
· **Захиалгат хичээл** гэж Платформаар дамжуулан захиалагдаж баталгаажсан онлайн хичээлийг хэлнэ.
· **Суралцагч** гэж сургалтын үйлчилгээ авах хүнийг хэлнэ.
· **Платформын бодлогууд** гэж Нууцлалын бодлого, Платформ ашиглах нөхцөл, төлбөрийн журам, цуцлалтын журам, бичлэгийн журам, аюулгүй байдлын дүрэм болон TutorsMN-ээс үе үе нийтлэх бусад бодлого, стандартыг хэлнэ.
· **Тютор** гэж Платформыг ашиглах зөвшөөрөлтэй бие даасан тюторыг хэлнэ.
2.1 Хэрэв Суралцагч 18 нас хүрээгүй бол тухайн дансыг түүний эцэг эх эсхүл хууль ёсны асран хамгаалагч үүсгэж, удирдана.
2.2 Эцэг эх эсхүл хууль ёсны асран хамгаалагч нь тухайн суралцагчтай холбоотой бүх захиалга, төлбөр, харилцаа, зөвшөөрөл, бичлэг, гомдол, дансны үйл ажиллагааны гэрээний тал бөгөөд хариуцагч болно.
2.3 TutorsMN нь данс эзэмшигчийн өөрийгөө суралцагчийг төлөөлөх эрхтэй гэсэн мэдэгдэлд үндэслэн ажиллаж болно.
2.4 Хэрэв Суралцагч 18 ба түүнээс дээш настай бол TutorsMN өөрөөр шаардаагүй бол өөрийн дансаа өөрөө удирдаж болно.
3.1 TutorsMN нь суралцагч болон тэдний эцэг эх, асран хамгаалагчдад бие даасан тюторыг олж, сонгож, захиалж, төлбөр төлөх боломж олгодог онлайн зах зээл, зуучлалын платформ юм.
3.2 TutorsMN нь сургалтын үйлчилгээ үзүүлэгч этгээд биш бөгөөд тюторыг ажиллуулдаггүй.
3.3 TutorsMN нь захиалга, төлбөр, хэтэвч, харилцаа, хэрэглэгчийн дэмжлэг, хяналт болон холбогдох Платформын үйлчилгээг үзүүлнэ.
4.1 Тюторууд нь бие даасан гэрээлэгчид байна.
4.2 TutorsMN нь аливаа тюторын боломжит цаг, чанар, тохирц, дүнгийн өсөлт, шалгалтын үр дүн, их дээд сургуульд элсэлт эсхүл бусад сургалтын үр дүнг баталгаажуулахгүй.
4.3 Та Платформ дээрх мэдээлэлд үндэслэн тютор сонгох эсэхээ өөрөө шийднэ.
5.1 Та үнэн зөв, бүрэн, шинэчлэгдсэн мэдээлэл өгөх ёстой.
5.2 Та нэвтрэх мэдээллийн нууцлалыг хадгалах бөгөөд зөвшөөрөлгүй хэрэглээний талаар TutorsMN-д мэдэгдэх хүртэл таны дансаар хийгдсэн үйл ажиллагааг та хариуцна.
5.3 Танай дансаар 18 нас хүрээгүй суралцагч Платформ ашиглах тохиолдолд та түүнд хяналт тавьж, энэхүү Гэрээг мөрдүүлэх үүрэгтэй.
6.1 TutorsMN-ээр дамжуулан зохион байгуулагдах бүх хичээл нь зөвхөн онлайн хэлбэрээр, TutorsMN-ээс заасан буюу зөвшөөрсөн системээр явагдана.
6.2 TutorsMN-ээр дамжуулан биечлэн уулзах хичээл зохион байгуулахыг хориглоно.
7.1 Захиалгыг Платформаар дамжуулан хийж, баталгаажуулах ёстой.
7.2 Бүх хичээл урьдчилан төлөгдөнө.
7.3 Та Платформ дээр боломжтой болгосон төлбөрийн хэрэгслээр дамжуулан төлбөрийг TutorsMN хүлээн авахыг зөвшөөрч байна.
7.4 Захиалга Платформаар баталгаажсан үед хүчин төгөлдөр болно.
7.5 TutorsMN нь хичээл дуусаж, холбогдох асуудал мэдэгдэх хугацаа дууссан эсхүл үүссэн асуудал бүрэн шийдвэрлэгдэх хүртэл төлбөрийг хадгалж болно.
8.1 TutorsMN өөрөөр заагаагүй бол дараах цуцлалтын журам үйлчилнэ:
· хичээл эхлэхээс 24 цагаас өмнө цуцалсан бол 100% буцаалт;
· хичээл эхлэхээс 6–24 цагийн өмнө цуцалсан бол 50% буцаалт;
· хичээл эхлэхээс 6 цагаас бага хугацааны өмнө цуцалсан бол буцаалтгүй.
8.2 Цуцлалтыг TutorsMN-ээс заасан хэлбэрээр зөвхөн Платформаар дамжуулан хийнэ.
8.3 Хэрэв Тютор цуцалсан бөгөөд энэ нь таны заавраар хийгдсэн нь тодорхой биш бол TutorsMN бүрэн буцаалт, дахин товлох боломж эсхүл өөр зохистой арга хэмжээ авч болно.
8.4 Залилан, бодлогын зөрчил, хууль бус ашиглалт эсхүл бусад хүчинтэй шалтгаан байгаа бол TutorsMN буцаалтаас татгалзах, хэмжээг өөрчлөх, буцаан татах эрхтэй.
9.1 Энгийн хичээлийн асуудлыг ерөнхийдөө хичээлийн товлосон дуусах цагаас хойш 6 цагийн дотор мэдэгдэх ёстой. Үүнд:
· тютор эсхүл суралцагч ирээгүйтэй холбоотой маргаан;
· хоцролт эсхүл хичээлийн хугацаа дутуу болсон маргаан;
· хичээлийн чанартай холбоотой энгийн гомдол;
· тухайн хичээлийн техникийн оролцоотой холбоотой маргаан.
9.2 Бусад шаардлагыг тэдгээрийн шинж чанараас шалтгаалан илүү урт боломжит хугацаанд эсхүл илэрсэн даруйд гаргаж болно. Үүнд:
· төлбөрийн алдаа эсхүл давхар суутгал;
· буцаалт боловсруулахтай холбоотой алдаа;
· залилан эсхүл зөвшөөрөлгүй төлбөр;
· нууцлалын гомдол;
· хүүхэд хамгаалал, аюулгүй байдлын асуудал;
· хууль бус үйлдэл эсхүл ноцтой бодлогын зөрчил.
9.3 TutorsMN нь захиалгын бүртгэл, Платформын харилцаа, хичээлийн бичлэг, ирцийн бүртгэл, техникийн лог болон талуудын тайлбарыг ашиглан асуудлыг шалгаж болно.
9.4 Суралцагч тал болон Тютор санал зөрсөн тохиолдолд TutorsMN нь буцаалт, хэтэвчтэй холбоотой үр дагавар, дансны арга хэмжээний талаар Платформын эцсийн шийдвэр гаргана.
10.1 Та болон таны дансаар ашиглаж буй аливаа Суралцагч дараах үүргийг хүлээнэ:
· хууль ёсны, хүндэтгэлтэй байдлаар харилцах;
· тютор, ажилтныг дарамтлах, сүрдүүлэх, доромжлох, ялгаварлахгүй байх;
· бичлэг, материал, Платформын хэрэгслийг зүй бусаар ашиглахгүй байх;
· хувийн холбоо барих мэдээлэл солилцох, Платформаас гадуурх хичээл санал болгохгүй байх;
· хууль бус, эрх зөрчсөн, хор хөнөөлтэй контент байрлуулахгүй байх;
· тюторыг хуурах, плагиат, академик шударга бус үйлдэлд оролцуулахгүй байх.
10.2 Зөрчил гаргасан тохиолдолд TutorsMN дансыг түдгэлзүүлэх, хаах эрхтэй.
11.1 Та TutorsMN-ийг тойрч гарахыг хориглоно.
11.2 Та TutorsMN-ээр танилцсан тютортой Платформаас гадуур хичээл, төлбөр, давтан үйлчилгээ шууд болон шууд бусаар зохион байгуулахыг тухайн харилцааны хугацаанд болон хамгийн сүүлийн Платформын захиалгын өдрөөс хойш 6 сарын хугацаанд хориглоно.
11.3 Зөрчил гаргавал TutorsMN нь дансыг түдгэлзүүлэх, хаах, захиалгыг цуцлах болон бусад арга хэмжээ авах эрхтэй.
12.1 TutorsMN-ээр дамжуулан явагдах бүх хичээл анхдагчаар дүрс, дууны бичлэгт хамрагдаж болно.
12.2 Бичлэг нь хүүхэд хамгаалал, чанарын баталгаа, маргаан шийдвэрлэлт, залилангаас сэргийлэх, нийцэл, хууль зүйн шаардлага болон эрх бүхий байгууллагад хууль ёсны мэдээлэл өгөх зорилгоор ашиглагдаж болно.
12.3 Бичлэгийг 6 сар хүртэл хадгалж болох бөгөөд маргаан, шалгалт, нэхэмжлэл, хамгааллын асуудал эсхүл хуулийн шаардлагын улмаас илүү урт хадгалж болно.
12.4 Та болон таны дансаар ашиглаж буй Суралцагчид бичлэгийг татах, хуулбарлах, түгээх, нийтлэх, арилжааны зорилгоор ашиглах автомат эрхгүй.
12.5 TutorsMN-ээс тусгайлан зөвшөөрөөгүй бол та болон таны дансаар ашиглаж буй Суралцагчид хичээлийг бие даан бичих, хуулбарлах, түгээхийг хориглоно.
13.1 TutorsMN нь хувийн мэдээллийг Нууцлалын бодлогын дагуу боловсруулна.
13.2 Та 18 нас хүрээгүй суралцагчтай холбоотой хувийн мэдээллийг өгөх эрхтэй гэдгээ баталгаажуулж байна.
13.3 TutorsMN нь Нууцлалын бодлогод заасны дагуу Монгол Улсаас гадуур байрлах хостинг, видео, харилцаа, төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг ашиглаж болно.
14.1 TutorsMN нь Платформын тасралтгүй ажиллагаа эсхүл аливаа гуравдагч үйлчилгээ үзүүлэгчийн ажиллагааг баталгаажуулахгүй.
14.2 Хуулиар зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээнд TutorsMN нь Тюторын бие даасан үйлдэл, эс үйлдэхүй, заах арга барил, материал, мэдэгдэлд хариуцлага хүлээхгүй.
14.3 Хуулиар зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээнд TutorsMN-ийн таны өмнө хүлээх нийт хариуцлага нь тухайн шаардлага үүсэхээс өмнөх 3 сарын хугацаанд TutorsMN-д таны төлсөн нийт шимтгэл эсхүл платформын үйлчилгээний хураамжаас хэтрэхгүй.
14.4 Хуулиар хасах боломжгүй эрх, хариуцлагыг энэхүү Гэрээ хязгаарлахгүй.
15.1 TutorsMN нь дараах тохиолдолд таны дансыг урьдчилан мэдэгдэхгүйгээр түдгэлзүүлэх, хязгаарлах, хаах эрхтэй:
· энэхүү Гэрээ эсхүл Платформын бодлогыг зөрчсөн;
· аюулгүй байдал, хууль, нэр хүнд, залилангийн эрсдэл үүсгэсэн;
· дарамт, платформыг тойрч гарах үйлдэл хийсэн;
· Платформ, бичлэг, төлбөрийн системийг зүй бусаар ашигласан.
15.2 Гэрээ дуусахад TutorsMN нь хүлээгдэж буй захиалгыг цуцлах, буцаалт эсхүл төлбөрийн үр дагаврыг зохих ёсоор боловсруулах эрхтэй.
16.1 Захиалга Платформаар баталгаажихад Суралцагч талын данс эзэмшигч болон холбогдох Тюторын хооронд тухайн онлайн хичээлийн шууд гэрээ үүснэ.
16.2 TutorsMN нь зөвхөн зуучлагч, төлбөр хүлээн авагч, маргаан шийдвэрлэгч байдлаар оролцохоос бус тухайн хичээлийн гэрээний тал биш болно.
16.3 Тютор нь захиалагдсан онлайн хичээлийг зохих мэргэжлийн түвшинд, зохистой анхаарал болгоомжтойгоор явуулах үүрэгтэй.
16.4 Та Суралцагчийг хичээлд бэлэн, техникийн хувьд оролцох боломжтой, оролцох зөвшөөрөлтэй байхыг хангана.
16.5 Хэрэв Суралцагч 18 нас хүрээгүй бол түүний хяналт, зөвшөөрөл, Платформ ашиглалтыг та хариуцсаар байна.
16.6 Энэхүү Гэрээнд заасан цуцлалт, буцаалт, асуудал мэдэгдэх хугацаа, гомдол шийдвэрлэх, хувийн харилцаа тогтоохыг хориглох, бичлэг болон Платформыг тойрч гарахыг хориглох нөхцөл нь бүх Захиалгат хичээлд мөн адил үйлчилнэ.
16.7 Хуулиар заавал хамгаалагдах таны эрхийг энэхүү Гэрээ хязгаарлахгүй.
17.1 TutorsMN нь энэхүү Гэрээнд үе үе өөрчлөлт оруулж, шинэчилсэн хувилбарыг Платформ дээр нийтлэх буюу өөр хэлбэрээр мэдэгдэж болно.
17.2 Шинэчилсэн хувилбар хүчин төгөлдөр болсноос хойш Платформыг үргэлжлүүлэн ашиглах нь өөрчлөлтийг зөвшөөрсөнд тооцогдоно.
18.1 Энэхүү Гэрээнд Монгол Улсын хууль тогтоомж үйлчилнэ.
18.2 Энэхүү Гэрээтэй холбоотой аливаа маргааныг Монгол Улсын шүүх шийдвэрлэнэ, хэрэв заавал мөрдөх хууль өөрөөр шаардаагүй бол.
